外贸网站卖家如何避免风险

1. 正确面对风险，风险与利润同在;

2. 目前，全球平均信用卡欺诈损失比率在1%左右。敦煌网有自己的风控队伍对付款情况进行监控，敦煌网的信用卡欺诈损失比率已经控制在0.5%左右。

3. 认识风险，学习欺诈交易特征，树立风险意识

来自高危国家或购买高危产品;产品运费比价格高出很多;不计运费选择快速货运，在交流中只关心发货时间或催促快速发货。

1、不与卖家沟通，不关心产品质量，型号，功能等;

2、没有讨价还价。

品越网络根据以往的平台交易数据，列出了一些高危国家，比如尼日利亚，马来，菲律宾，越南，印度尼西亚，非洲国家，这些都是欺诈交易频繁发生的国家。同时，在国际上也是公认的高危国家。

另外，要尤其注意买家的IP地址和发货地址不一致的现象。有些来自危险国家的买家可能会设置代理IP，那么显示的IP就不会有问题，甚至还是安全国家，但发货可能是到危险国家的，这样的情况要特别注意。

1.账户名称为几个字母无序拼写，无实际意义;

2 账户名为字母+数字的序列形式，这些关联帐户的shipping地址都是一样的

单价高，不易破损，备货周期短，容易转手的产品较危险。

制作周期长，利润小的婚纱礼服等产品，因需要订制，再次销售的可能性比较小，所以欺诈的比例会很小。

Shipping地址是否详细，最好不要寄到一个公共的地方(例如酒店等)。

提示：美国周边的小国家，如委内瑞拉，巴拿马，墨西哥，由于本国关税较高，常常会将货物寄到美国海岸城市的货运公司，这种属于正常情况。

一些高危险国家，例如越南、印尼、南非等国家，为了逃避风控的监控，用一些安全国家的代理ip，但发货国家确实这些危险国家。

发货国家名称是否与State或City一致，尤其注意越南这个国家。

Shipping地址变更需要谨慎。

1、身份信息网站

美国：www.411.com

加拿大：www.whitepage.com

2、Google地图

3、卖家论坛——买家黑名单库

充分的询盘或站内信沟通：

下单前与买家充分地沟通，掌握尽可能多的买家信息，结合以上所讲授到的特征来分析是否存在风险;

请跟买家保持良好的沟通，对所有查询都做出迅速而专业的回复

不要让买家觉得他们的问题未被解决，尽量避免事件升级为拒付(Chargeback)，造成您的损失。

适当的价格调整：

保留底单：

所有交易，请Seller均保留好发货凭证、沟通记录等，当买家日后发起ChargeBack时，及时与平台的纠纷处理人员联系，可向银行提交相关证据，尽量减少损失。(持卡人拒付期通常为180天，建议至少保留半年)

为降低欺诈交易对利润的影响，建议您可在产品的定价过程中考虑并预留欺诈交易的损失补偿比例，以减少损失。

我们应当做什么?------识别可疑的交易行为并主动举报可疑的交易

我们应当做什么?-------有效防止账户被盗

1.确保密码不同

2.识别钓鱼网站

3.查杀木马病毒

4.不要轻易相信别人

5.不要到公共场合的电脑(如网吧)上登陆账户